سؤالات متداول

چگونه سفارش ثبت کنم؟

محصول مورد نظر را به سبد خرید اضافه کرده و روی دکمه «ثبت سفارش» کلیک کنید. سفارش شما از طریق واتساپ برای فروشگاه ارسال خواهد شد.


آیا پرداخت آنلاین دارید؟

در حال حاضر پرداخت آنلاین از طریق سایت فعال نیست و پس از ثبت سفارش، اطلاعات پرداخت از طریق واتساپ برای شما ارسال می‌شود.


چه روش‌هایی برای ارسال کالا وجود دارد؟

ارسال سفارش‌ها از طریق پست پیشتاز، تیپاکس یا سایر شرکت‌های حمل‌ونقل معتبر انجام می‌شود.


چقدر طول می‌کشد سفارش به دستم برسد؟

بسته به شهر مقصد، معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری پس از ارسال کالا زمان خواهد برد.


اگر کالا مشکل داشته باشد چه کار کنم؟

در صورت وجود هرگونه ایراد یا مغایرت، حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا از طریق واتساپ با ما تماس بگیرید.


آیا کالاها اصل هستند؟

بله، تمامی کالاهای عرضه شده در SabzAbi Store اصل بوده و با ضمانت اصالت کالا ارائه می‌شوند.


چگونه وضعیت سفارش خود را پیگیری کنم؟

پس از ثبت سفارش و ارسال کالا، اطلاعات لازم و کد رهگیری از طریق واتساپ برای شما ارسال خواهد شد.


چگونه با فروشگاه ارتباط برقرار کنم؟

از طریق صفحه تماس با ما، شماره تماس یا واتساپ فروشگاه می‌توانید با ما در ارتباط باشید.